Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Optisk Assistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en engasjert og serviceinnstilt Optisk Assistent som ønsker å jobbe i en dynamisk og kundeorientert bransje. Som Optisk Assistent vil du spille en viktig rolle i å hjelpe kunder med å finne de riktige optiske løsningene for deres behov. Du vil jobbe tett med optikere og andre fagpersoner for å sikre at kundene får den beste servicen og veiledningen.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å bistå kunder med valg av briller, linser og andre optiske produkter, samt å utføre enkle justeringer og reparasjoner. Du vil også være ansvarlig for å håndtere bestillinger, administrere lagerbeholdning og sørge for at butikken er ryddig og innbydende. I tillegg vil du gi informasjon om synsundersøkelser og hjelpe kunder med å forstå deres resepter.
For å lykkes i denne rollen bør du ha gode kommunikasjonsevner, være serviceinnstilt og ha en interesse for optikk og synshelse. Erfaring fra detaljhandel eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt. Vi ser etter en person som er nøyaktig, organisert og har evnen til å jobbe både selvstendig og i team.
Dette er en flott mulighet for deg som ønsker å utvikle deg innen optikkbransjen og bidra til å forbedre kundenes syn og livskvalitet. Hvis du er en positiv og engasjert person som liker å jobbe med mennesker, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hjelpe kunder med valg av briller og kontaktlinser
- Utføre enkle justeringer og reparasjoner av briller
- Gi informasjon om synsundersøkelser og optiske produkter
- Håndtere bestillinger og administrere lagerbeholdning
- Sikre at butikken er ryddig og innbydende
- Samarbeide med optikere for å gi best mulig kundeservice
- Utføre administrative oppgaver knyttet til kundebehandling
- Håndtere betalinger og kasseoppgjør
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra detaljhandel eller kundeservice er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling
- Interesse for optikk og synshelse
- Evne til å jobbe både selvstendig og i team
- Nøyaktighet og organisasjonsevner
- Grunnleggende IT-ferdigheter for håndtering av bestillinger
- Fleksibilitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Evne til å lære raskt og tilpasse seg nye systemer
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om din erfaring med kundeservice?
- Hvordan ville du håndtere en kunde som er misfornøyd med sitt kjøp?
- Hva motiverer deg til å jobbe innen optikkbransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner i en travel butikk?
- Kan du gi et eksempel på en gang du gikk utover forventningene for en kunde?
- Hvordan organiserer du arbeidet ditt for å sikre effektivitet?
- Har du erfaring med å håndtere betalinger og kasseoppgjør?
- Hvordan ville du forklare forskjellen mellom ulike typer brilleglass til en kunde?
